Champ de compétences : A

Compétence professionnelle :

Éléments de compétence

1.1 Établir une relation de confiance professionnelle
Critères d'évaluation :
- Fait preuve d’écoute et d’empathie
  Exemples:
  - Porte attention à ce que la personne exprime, autant par son langage verbal que non verbal
  - Encourage la personne et ses proches à exprimer leurs besoins et préoccupations
- Respecte la personne et ses valeurs
  Exemples:
  - Démontre de la politesse et de la courtoisie
  - Évite le tutoiement et les termes infantilisants
  - Se soucie des particularités ethniques, culturelles et religieuses de la personne
  - Répond dans un délai raisonnable aux demandes de la personne et de ses proches
  - Honore ses engagements
- Fait équipe avec la personne dans les décisions qui la concernent
  Exemples:
  - Encourage la personne à prendre ses propres décisions
  - S’assure d’obtenir, en tout temps, le consentement libre et éclairé de la personne
- Respecte le secret professionnel
  Exemples:
  - Ne discute pas de renseignements confidentiels avec des personnes non concernées
  - Discute avec un collègue, dans un endroit privé, de l’état de santé de la personne
  - Ne divulgue pas des renseignements que lui a confiés la personne sur sa vie privée
1.2 Transmettre des informations en matière de soins, de santé et de services sociaux reliées à ses activités professionnelles
Critères d'évaluation :
- Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes
  Exemples:
  - Amène la personne à jouer un rôle actif dans sa santé et à adopter de saines habitudes de vie
  - Transmet une information qui s’appuie sur des sources de référence de qualité
  - Explique à la personne et aux proches :
    le fonctionnement d’un appareil à utiliser à la maison
    les raisons de l’application des mesures de prévention et de contrôle des infections
    les indications et les effets secondaires d’un médicament
    le déroulement des soins et les précautions qui s’y rapportent
  - Avise la personne de tout changement dans son état de santé
  - Avise la personne et/ou un proche à la suite d’un incident ou d’un accident
  - S’assure de fournir à la personne toute l’information nécessaire à un choix libre et éclairé
  - Dirige la personne vers les ressources susceptibles de répondre à son besoin
- Adapte l’information à la personne et aux proches
  Exemples:
  - Détermine la capacité de la personne à se prodiguer des soins
  - Détermine la capacité du proche à prodiguer un soin
  - Vérifie les connaissances de la personne, ou du proche, avant de transmettre l’information
  - Adapte son message et son langage à la personne ou au proche
  - Vérifie la compréhension de la personne, ou du proche, après avoir transmis l’information
- Respecte le secret professionnel
  Exemples:
  - Se soucie de transmettre aux proches uniquement l’information que la personne accepte de partager
  - Se soucie de transmettre des informations personnelles dans un endroit approprié
- Respecte son champ d’exercice
  Exemples:
  - Transmet des informations selon la limite de son champ d'exercice
2.1 Transmettre et recevoir les informations relatives à la personne lors : Des rapports de relève ou interservices, de rencontres formelles, d'échanges informels
Critères d'évaluation :
- Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes
  Exemples:
  - Décrit fidèlement les problèmes observés et les aspects à surveiller chez la personne à ses collègues du quart de travail suivant
  - Rapporte à un autre professionnel une situation problématique afin de s’informer des actions à poser
  - Informe les autres membres de l'équipe soignante de toute modification de l'état de santé de la personne afin d'en assurer le suivi
- Utilise un langage professionnel
  Exemples:
  - Utilise la terminologie et les abréviations reconnues
- Fait preuve d’écoute
  Exemples:
  - Porte attention aux informations transmises lors des rencontres d’équipe
  - Pose des questions pour mieux comprendre
- Agit rapidement
  Exemples:
  - Avise rapidement le professionnel concerné d’une information urgente ou d’une situation anormale
  - Rapporte rapidement à l’infirmière ou au médecin un changement dans l’état de la personne
- Respecte le secret professionnel
  Exemples:
  - Échange de l‘information confidentielle dans un endroit privé
  - Divulgue uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne
2.2 Repérer l’information nécessaire dans les documents
Critères d'évaluation :
- Consulte les documents pertinents
  Exemples:
  - Connaît et comprend les documents qui contiennent l’information relative à la personne
  - Utilise de façon efficace les outils technologiques pour s’informer
- Respecte la confidentialité
  Exemples:
  - Consulte uniquement l’information requise
2.3 Transmettre des informations en matière de soins, de santé et de services sociaux reliées à ses activités professionnelles
Critères d'évaluation :
- Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes
  Exemples:
  - Transmet une information qui s’appuie sur des sources de référence de qualité
  - Agit comme préceptrice avec une infirmière auxiliaire
  - Explique une méthode de soins à un préposé aux bénéficiaires
- Utilise un langage professionnel
  Exemples:
  - Utilise la terminologie et les abréviations reconnues
- Adapte l’information à l’apprenant (collègue, préposé, étudiante)
  Exemples:
  - Vérifie les connaissances de l’apprenant avant de transmettre l’information
  - Adapte son message à l’apprenant
  - Vérifie la compréhension de l’apprenant après avoir transmis l’information
- Respecte son champ d’exercice
  Exemples:
  - S’assure de transmettre l'information qui relève de sa compétence
3.1 Rédiger les notes et les rapports, tels que : Les notes d'évolution au dossier de la personne, les rapports de relève ou interservices, les rapports de déclaration d’incident ou d’accident
Critères d'évaluation :
- Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes
  Exemples:
  - Consigne l’information nécessaire relative à la personne dans les bons documents
  - Consigne précisément les observations et interventions réalisées à la suite d’une chute ou d’une modification de l’état de santé de la personne
  - Décrit de manière organisée la condition de la personne avant, pendant et après l’administration d’un médicament au besoin (PRN) dans sa note d’évolution
  - Utilise de façon efficace les outils technologiques pour informer ses collègues
  - Déclare toutes les erreurs et omissions, les siennes et celles des autres
  - Documente avec précision tout incident ou accident
  - Prend soin d'écrire lisiblement
- Agit dans un délai raisonnable
  Exemples:
  - Consigne ses observations au dossier à un moment le plus rapproché possible des évènements à rapporter
  - Applique la note tardive lorsque requis
- Respecte les normes en vigueur
  Exemples:
  - Utilise la terminologie et les abréviations reconnues
  - Écrit sans faute d’orthographe et de grammaire
  - Corrige les erreurs de manière acceptable, selon les normes de rédaction des notes d’évolution
  - Appose sa signature, ses initiales et son titre professionnel sur les documents
- Respecte le secret professionnel
  Exemples:
  - Consigne uniquement les informations nécessaires concernant la personne
  - S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées
3.2 Remplir les formulaires d’enregistrement systématique, tels que : feuilles des signes vitaux, relevés de glycémie capillaire, etc.
Critères d'évaluation :
- Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes
  Exemples:
  - Consigne l’information nécessaire relative à la personne dans les bons documents
  - Consigne précisément les paramètres de santé mesurés
  - Inscrit la date et l’heure de toute intervention ou observation
  - Utilise de façon efficace les outils technologiques pour informer ses collègues
  - Prend soin d’écrire lisiblement
- Agit dans un délai raisonnable
  Exemples:
  - Consigne ses observations au dossier à un moment le plus rapproché possible des évènements à rapporter
  - Applique la note tardive lorsque requis
- Respecte les normes en vigueur
  Exemples:
  - Utilise la terminologie et les abréviations reconnues
  - Identifie les formulaires au nom et numéro de dossier de la personne
  - Appose sa signature, ses initiales et son titre professionnel sur les documents
- Respecte le secret professionnel
  Exemples:
  - Consigne uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne
  - S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées
3.3 Consigner l’administration des médicaments sur la feuille d’administration des médicaments (FADM)
Critères d'évaluation :
- Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes
  Exemples:
  - Consigne tous les médicaments administrés
  - Inscrit l’heure réelle de l’administration
- Agit dans un délai raisonnable
  Exemples:
  - Consigne la médication sur la FADM immédiatement après l’administration
- Respecte les normes en vigueur
  Exemples:
  - Utilise la terminologie et les abréviations reconnues
  - Corrige les erreurs de manière acceptable, tel que décrit dans les normes de rédaction des notes d'évolution
  - Appose sa signature, ses initiales et son titre professionnel sur les documents
- Respecte le secret professionnel
  Exemples:
  - Consigne uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne
  - S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées
3.4 Transcrire une ordonnance au dossier de la personne et sur la feuille d’administration des médicaments (FADM)
Critères d'évaluation :
- Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes
  Exemples:
  - Consigne l’information nécessaire relative à la personne dans les bons documents
  - Fait preuve de vigilance lors de la transcription des renseignements d’une ordonnance individuelle ou collective
  - Utilise de façon efficace les outils technologiques pour informer ses collègues
  - Transcrit avec précision une ordonnance reçue verbalement du médecin
- Agit dans un délai raisonnable
  Exemples:
  - Transcrit rapidement l’ordonnance reçue du médecin
- Respecte les normes en vigueur
  Exemples:
  - Utilise la terminologie et les abréviations reconnues
  - Corrige les erreurs de manière acceptable, selon les normes de rédaction des notes d’évolution
  - Appose sa signature, ses initiales et son titre professionnel sur les documents
- Respecte le secret professionnel
  Exemples:
  - Consigne uniquement les renseignements nécessaires concernant la personne
  - S’assure que les documents confidentiels ne sont pas laissés à la vue ou à la portée de personnes non concernées
4.1 Procéder à une collecte de données
Critères d'évaluation :
- Consulte les sources d’information pertinentes
  Exemples:
  - Consulte, selon le besoin, la personne, les dossiers, les proches ou les autres intervenants
  - Pose les bonnes questions, au bon moment et à la bonne personne
- Recueille l’information précise et nécessaire
  Exemples:
  - Adapte les questions afin d’obtenir l’information recherchée
  - Initie une collecte de données
  - Remplit le questionnaire avec attention
- Respecte les normes en vigueur
  Exemples:
  - Utilise adéquatement les documents de l’établissement
4.2 Observer et mesurer les signes et symptômes
Critères d'évaluation :
- Observe avec vigilance
  Exemples:
  - Connaît et comprend les éléments à observer afin d’assurer une surveillance de l’état de la personne
  - Porte attention à ce que la personne exprime, autant par son langage verbal que non verbal
- Mesure avec précision
  Exemples:
  - Pose des questions précises afin de bien cerner les symptômes
  - Utilise adéquatement les appareils de mesure
  - Utilise adéquatement les échelles de mesure
4.3 Relier les manifestations cliniques aux pathologies et à la situation de la personne
Critères d'évaluation :
- Fait des liens justes
  Exemples:
  - Consulte des outils de références pour mieux s’informer sur les pathologies
  - Reconnaît les besoins de la personne reliés à sa pathologie
  - Recherche les causes d’une manifestation inhabituelle chez la personne
4.4 Assurer la surveillance et le suivi des données recueillies
Critères d'évaluation :
- Est à l’affût des indices d’une situation anormale
  Exemples:
  - Connaît les activités de suivi nécessaire à l’état de la personne
  - Anticipe les problèmes potentiels
  - Fait suffisamment de surveillance (tournées, visites, appels)
5.1 Collaborer avec les différents intervenants à la détermination des besoins de la personne et à la planification des soins, des interventions et des services
Critères d'évaluation :
- Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés
  Exemples:
  - Intervient pour s’assurer que les décisions de l’équipe respectent les volontés de la personne
- Donne son avis concernant les soins, les interventions et les services
  Exemples:
  - Suggère des interventions en s’appuyant sur ce qu’elle sait de la personne
- Démontre un esprit d’équipe
  Exemples:
  - Participe activement aux échanges
  - Crée des liens de confiance avec l’équipe de soins
  - Affirme ses idées avec respect
  - Démontre de l’ouverture aux idées des autres
5.2 Collaborer avec l’infirmière à la réalisation : du plan thérapeutique infirmier (PTI), du plan de soins et de traitements infirmiers, du plan de traitement d’une plaie
Critères d'évaluation :
- Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés
  Exemples:
  - Intervient pour s’assurer que les décisions de l’équipe respectent les volontés de la personne
- Donne son avis concernant les soins, les interventions et les services
  Exemples:
  - Suggère des interventions en s’appuyant sur ce qu’elle sait de la personne
- Démontre un esprit d’équipe
  Exemples:
  - Participe activement aux échanges
  - Crée des liens de confiance avec l’équipe de soins
  - Affirme ses idées avec respect
  - Démontre de l’ouverture aux idées des autres
5.3 Planifier et prioriser ses interventions
Critères d'évaluation :
- Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés
  Exemples:
  - Prévoit le temps suffisant pour les soins selon les besoins de chaque personne
  - Modifie l’organisation de son travail pour faire face aux situations imprévues
- Démontre un bon sens de l’organisation
  Exemples:
  - Prévoit le temps suffisant pour réaliser ses interventions en toute sécurité
  - Utilise efficacement les ressources à sa disposition
- Respecte son champ d’exercice
  Exemples:
  - Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) afin d’assurer la réalisation des directives qui la concernent
  - Cherche l’aide nécessaire dans une situation qui dépasse les limites de sa compétence
6.1 Relier l’état de la personne aux précautions à prendre
Critères d'évaluation :
- Consulte les sources de référence reconnues
  Exemples:
  - Utilise les Méthodes de soins informatisées (MSI) pour connaître les mesures appropriées
  - Utilise le Guide de prévention des infections dans les résidences privées pour aînés
- Fait des liens justes
  Exemples:
  - Reconnaît la raison de l’application d’une mesure
  - Initie une mesure de précaution additionnelle
6.2 Appliquer les règles d’asepsie lors de l’utilisation et de la disposition du matériel thérapeutique
Critères d'évaluation :
- Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues
  Exemples:
  - Désinfecte les équipements partagés (sphygmomanomètre, saturomètre, stéthoscope, etc.) après chaque utilisation
  - Dispose du matériel contaminé de façon sécuritaire
6.3 Appliquer les pratiques de base et les précautions additionnelles lors des soins aux personnes
Critères d'évaluation :
- Tient compte de l’état de la personne
  Exemples:
  - Porte attention au confort de la personne lors de l’application d’une mesure
- Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues
  Exemples:
  - Applique les « 4 moments » de l’hygiène des mains
  - Porte et retire l’équipement de protection individuelle (EPI) de façon adéquate
  - Porte les gants dès qu’il y a risque de contact avec des liquides biologiques et les enlève au moment opportun
6.4 Assurer le respect de l’application des mesures par la personne, ses proches et les autres intervenants
Critères d'évaluation :
- Agit avec rigueur
  Exemples:
  - Avise toute personne, tout proche ou tout intervenant qui ne respecte pas une mesure
7.1 Relier l’état de la personne à la pharmacothérapie
Critères d'évaluation :
- Consulte les sources de référence reconnues
  Exemples:
  - Utilise le Compendium des produits et spécialités pharmaceutiques (CPS) pour connaître les effets – attendus et secondaires – d’un médicament
  - Consulte les professionnels de référence (pharmacien, médecin)
- Fait des liens justes
  Exemples:
  - A une bonne connaissance des médicaments qu’elle administre
  - Reconnaît les indications de l'administration d'un médicament
7.2 Calculer, mesurer et mélanger des substances en vue de préparer un médicament
Critères d'évaluation :
- Agit avec précision
  Exemples:
  - Utilise la règle de trois (produit croisé) pour calculer la dose d’un médicament
  - Révise les méthodes de soins sur la préparation des médicaments
- Respecte l’ordonnance et le PTI
  Exemples:
  - Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) avant de préparer un médicament
  - Initie une ordonnance collective en conformité avec son champ d'exercice
- Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues
  Exemples:
  - Vérifie le temps de conservation des substances utilisées
7.3 Administrer, par des voies autres que la voie intraveineuse, des médicaments ou d’autres substances
Critères d'évaluation :
- Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne
  Exemples:
  - Porte attention à la douleur de la personne lors de l’administration
  - Respecte l’intimité de la personne
  - S’assure que la personne a bien pris son médicament
- Démontre un bon sens de l’organisation
  Exemples:
  - Utilise efficacement son temps
  - Fait preuve d’autonomie lors de l’administration d’un médicament
- Respecte l’ordonnance et le PTI
  Exemples:
  - Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) avant d’administrer un médicament
  - Initie une ordonnance collective en conformité avec son champ d'exercice
- Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues
  Exemples:
  - Respecte les « bons principes d’administration » : bon produit, bonne heure, bonne dose, bonne personne, bonne voie, bonne inscription et bonne surveillance
  - Administre uniquement un médicament qu’elle a elle-même préparé
  - Ne laisse pas les médicaments sans surveillance
  - Supervise la distribution et l’administration des médicaments par les préposés aux bénéficiaires sous sa responsabilité, dans les milieux autorisés
7.4 Assurer la surveillance et le suivi à la suite de l’administration d’un médicament ou d’une autre substance
Critères d'évaluation :
- Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne
  Exemples:
  - Respecte l’intimité de la personne
  - Pose des questions à la personne sur l’efficacité du médicament administré
- Respecte l’ordonnance et le PTI*
  Exemples:
  - Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) pour connaître les activités de suivi nécessaires
- Est à l’affût des indices d’une situation anormale
  Exemples:
  - Fait suffisamment de surveillance (tournées, visites, appels)
  - Observe l’efficacité d’un médicament administré
8.1 Relier l’état de la personne aux soins à dispenser
Critères d'évaluation :
- Consulte les sources de référence reconnues
  Exemples:
  - Utilise les Méthodes de soins informatisées (MSI) pour savoir comment appliquer une technique de soins
  - Utilise les outils de références de façon autonome
- Fait des liens justes
  Exemples:
  - Reconnaît la raison d’un soin pour une personne
8.2 Dispenser des soins spécifiques
Critères d'évaluation :
- Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne
  Exemples:
  - Porte attention à la personne lors de l’exécution d’un soin, et non seulement à l’aspect technique
  - Est attentive au confort de la personne lors de dispensation d’un soin
  - Respecte l’intimité de la personne
  - Respecte les habitudes de vie et le rythme de la personne
- Démontre un bon sens de l’organisation
  Exemples:
  - Utilise efficacement son temps
  - Fait preuve d’autonomie lorsqu’elle dispense des soins
  - Prépare adéquatement tout le matériel et l’environnement de travail
- Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues
  Exemples:
  - Respecte la méthode de soins telle qu’elle est décrite dans les Méthodes de soins informatisées (MSI)
  - Respecte le Protocole d’immunisation du Québec (PIQ) lors d’une vaccination
- Respecte son champ d’exercice
  Exemples:
  - Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) avant de dispenser un soin
  - Applique un soin qui relève de sa compétence
  - Demande l’aide nécessaire dans une situation qui dépasse les limites de sa compétence
8.3 Superviser ou dispenser des soins d’assistance
Critères d'évaluation :
- Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne
  Exemples:
  - Porte attention à la personne lors de l’exécution d’un soin, et non seulement à l’aspect technique
  - Respecte l’intimité de la personne
  - Respecte les habitudes de vie et le rythme de la personne
- Favorise l’autonomie de la personne
  Exemples:
  - Encourage la personne à faire elle-même ses activités de la vie quotidienne (AVQ), selon ses capacités
- Démontre un bon sens de l’organisation
  Exemples:
  - Utilise efficacement son temps
  - Fait preuve d’autonomie lorsqu’elle dispense des soins
  - Prépare adéquatement tout le matériel et l’environnement de travail
- Démontre du leadership
  Exemples:
  - Assume un rôle de chef d’équipe
  - S’assure de la qualité des soins dispensés par les préposés aux bénéficiaires sous sa responsabilité
- Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues
  Exemples:
  - Respecte la méthode de soins telle qu’elle est décrite dans les Méthodes de soins informatisées (MSI)
  - Applique les principes pour le déplacement sécuritaire des personnes (PDSP)
- Respecte son champ d’exercice
  Exemples:
  - Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) avant de dispenser un soin
8.4 Assurer la surveillance et le suivi à la suite des soins dispensés
Critères d'évaluation :
- Tient compte du bien-être physique et psychologique de la personne
  Exemples:
  - Respecte l’intimité de la personne
  - Pose des questions à la personne sur l’efficacité d’un soin
- Est à l’affût des indices d’une situation anormale
  Exemples:
  - Fait suffisamment de surveillance (tournées, visites, appels)
  - Observe l’efficacité d’un soin
- Respecte son champ d’exercice
  Exemples:
  - Vérifie l’ordonnance et/ou le plan thérapeutique infirmier (PTI) pour connaître les activités de suivi nécessaires
9.1 Participer à des activités de formation continue
Critères d'évaluation :
- Choisit des activités portant sur ses besoins et sa pratique
  Exemples:
  - Détermine ses forces et ses lacunes afin de s’améliorer
  - Choisit une formation portant sur un aspect de son travail moins bien maîtrisé
  - Choisit un cours portant sur la clientèle dont elle s’occupe
  - Choisit un atelier portant sur une nouvelle technique
  - Choisit un atelier portant sur la mise à jour d'une technique
- Respecte les exigences liées à la formation continue obligatoire
  Exemples:
  - Suit un minimum de 10 heures d’activités de formation par période de deux ans
  - Inscrit les activités suivies dans son dossier de formation continue à l’Ordre
9.2 Intégrer ses nouvelles connaissances et habiletés à sa pratique
Critères d'évaluation :
- Fait preuve d’initiative
  Exemples:
  - À la suite d’une formation suivie :
    Modifie sa façon d’exécuter une technique ou une méthode de soins
    Applique les nouvelles règles de sécurité
    Présente à ses pairs le résumé de la formation
    Partage ses nouvelles connaissances avec les collègues
9.3 Suivre l’actualité relative à son domaine de pratique
Critères d'évaluation :
- Fait preuve d’initiative
  Exemples:
  - Lit sur les données probantes relatives aux pathologies des personnes sous sa responsabilité
  - Assiste à des conférences
  - Participe à un club de lecture ou à un blogue

Références juridiques

Champ de compétences : A

Compétence professionnelle :

Éléments de compétence

Critères d'évaluation :

Fait preuve d’écoute et d’empathie

Respecte la personne et ses valeurs

Fait équipe avec la personne dans les décisions qui la concernent

Respecte le secret professionnel

Critères d'évaluation :

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Adapte l’information à la personne et aux proches

Respecte le secret professionnel

Respecte son champ d’exercice

Critères d'évaluation :

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Utilise un langage professionnel

Fait preuve d’écoute

Agit rapidement

Respecte le secret professionnel

Critères d'évaluation :

Consulte les documents pertinents

Respecte la confidentialité

Critères d'évaluation :

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Utilise un langage professionnel

Adapte l’information à l’apprenant (collègue, préposé, étudiante)

Respecte son champ d’exercice

Critères d'évaluation :

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Agit dans un délai raisonnable

Respecte les normes en vigueur

Respecte le secret professionnel

Critères d'évaluation :

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Agit dans un délai raisonnable

Respecte les normes en vigueur

Respecte le secret professionnel

Critères d'évaluation :

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Agit dans un délai raisonnable

Respecte les normes en vigueur

Respecte le secret professionnel

Critères d'évaluation :

Fournit des informations précises, pertinentes, claires et complètes

Agit dans un délai raisonnable

Respecte les normes en vigueur

Respecte le secret professionnel

Critères d'évaluation :

Consulte les sources d’information pertinentes

Recueille l’information précise et nécessaire

Respecte les normes en vigueur

Critères d'évaluation :

Observe avec vigilance

Mesure avec précision

Critères d'évaluation :

Fait des liens justes

Critères d'évaluation :

Est à l’affût des indices d’une situation anormale

Critères d'évaluation :

Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés

Donne son avis concernant les soins, les interventions et les services

Démontre un esprit d’équipe

Critères d'évaluation :

Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés

Donne son avis concernant les soins, les interventions et les services

Démontre un esprit d’équipe

Critères d'évaluation :

Tient compte de l’état de la personne et de ses volontés

Démontre un bon sens de l’organisation

Respecte son champ d’exercice

Critères d'évaluation :

Consulte les sources de référence reconnues

Fait des liens justes

Critères d'évaluation :

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

Critères d'évaluation :

Tient compte de l’état de la personne

Respecte les pratiques sécuritaires et reconnues

Critères d'évaluation :

Agit avec rigueur