Au cœur de la santé des employés d'Air Canada

*Crédit photo : Étienne Brière

Son professionnalisme l’a amené à travailler auprès de personnalités publiques et de dirigeants de grandes entreprises. 

Dans un contexte de pandémie de COVID-19, elle devait effectuer des prélèvements auprès d’équipes membres de la LNH et de la LCF sur leurs lieux d'entraînement, dans les hôtels et à leurs domiciles. Elle devait ensuite assurer le transport rapide et sécuritaire des prélèvements au laboratoire. On lui a aussi confié la tâche de superviser des tests de dépistage par télémédecine dans le cadre d’un projet pilote.

« Ce que j’aime dans ce milieu, c’est la diversité des défis à relever », nous mentionne-t-elle. 

Lorsque l’opportunité de travailler pour Air Canada se présente, elle n’hésite pas à la saisir.

Air Canada dispose de sa propre clinique de médecine du travail au sein de laquelle Amanda Roquebrune collabore avec d’autres professionnels de la santé, notamment, des infirmières et des médecins-examinateurs de l’aviation civile. Les membres de l’équipe travaillent de concert pour évaluer l'aptitude au travail des employés, une tâche complexe pour les emplois du milieu de l’aviation.

En tant qu’infirmière auxiliaire consultante pour Air Canada, Mme Roquebrune se consacre à la prévention et au suivi de la santé des employés.

Examens médicaux de préembauche et suivis annuels

Son travail prend une dimension cruciale lorsqu’il s’agit de contribuer à l’évaluation des personnes occupant des postes critiques pour la sécurité. Ces emplois sont soumis à des normes médicales rigoureuses établies notamment par Transports Canada, l’autorité nationale de l'aviation civile. Ces normes visent à s’assurer que le personnel est physiquement et mentalement apte à exercer ses fonctions sans compromettre la sécurité publique ou opérationnelle.

Responsable d’effectuer les examens médicaux de préembauche et de suivi, Amanda réalise des examens variés ainsi que la collecte de données sur les habitudes de vie.

Souvent première à rencontrer les candidats, Amanda exerce son jugement clinique pour déterminer si des résultats nécessitent une attention plus approfondie.

Par exemple, si des résultats révèlent des anomalies, elle questionne la personne sur la présence de symptômes et d’antécédents et procède à des tests complémentaires. Elle documente les informations pour les transmettre aux infirmières ou médecins-examinateurs. Ces derniers s’appuient entre autres sur celles-ci pour évaluer l’aptitude des candidats à remplir leurs fonctions et pour déterminer si des examens supplémentaires sont requis.

Pour les pilotes, soumis à une surveillance médicale continue, Amanda effectue des examens médicaux périodiques. Elle transmet ensuite ses observations et les résultats aux médecins-examinateurs. Ceux-ci assurent les suivis et prennent les décisions concernant leur maintien en poste. Ces examens réguliers garantissent que les titulaires de licences respectent les standards de sécurité stricts.

Grâce à son expertise, Amanda contribue à maintenir des standards rigoureux qui soutiennent la sécurité globale en aviation.

Gestion des trousses de premiers soins

La plupart des avions d’Air Canada sont équipés de trousses de premiers soins. En cas d’incident sur un vol, cela permet une réponse rapide et adaptée à toute situation d’urgence.

Chaque fois qu’une trousse est utilisée, elle est renvoyée à la clinique pour être inspectée, réapprovisionnée et remise en conformité selon les normes en vigueur. Cette tâche exige une attention particulière afin de s'assurer que les trousses soient bien prêtes pour un nouveau voyage! « C’est spécial et valorisant de savoir que les kits que j’ai préparés se promènent à travers le monde », confie Amanda. 

Amanda participe à la gestion des stocks médicaux de la clinique, notamment la réception et le rangement des commandes, les décomptes, la rotation des médicaments, ainsi que la gestion des produits périmés et des biorisques.

Par ailleurs, lorsqu’une situation d’urgence leur est signalée, l’équipe intervient rapidement pour assurer une prise en charge initiale en attendant les services ambulanciers, en veillant à stabiliser la personne et à garantir sa sécurité.

Travailler en médecine du travail nécessite un bon jugement clinique et d’adopter un esprit de prévention. Il faut connaître les pathologies et les risques liés aux différents milieux professionnels. L’infirmière auxiliaire doit avoir une connaissance approfondie des normes particulières à ceux-ci et un grand respect de son champ d’exercice et de son Code de déontologie.

En tant que seule infirmière auxiliaire dans l’équipe de la clinique d’Air Canada, Amanda a dû, avec son équipe, s’adapter et faire preuve de flexibilité pour trouver sa place. « Puisque le métier d’infirmière auxiliaire a beaucoup évolué dans les dernières années, je dois faire découvrir l’étendue de notre rôle. Ma responsable est contente d’avoir une infirmière auxiliaire dans l’équipe. Pour elle, c’est important d’avoir une diversité et différents points de vue », nous confie-t-elle. 

Par sa personnalité pétillante et son expérience en milieu communautaire, Amanda Roquebrune a réussi à s’imposer et à gagner en reconnaissance. Elle représente incontestablement une valeur ajoutée à son équipe.

La médecine du travail est un milieu très différent des milieux de soins hospitaliers. C’est ce qui l’attire et lui permet de satisfaire son besoin d’autonomie et d’appliquer sa rigueur professionnelle dans son travail. Son quotidien est axé sur la prévention et le maintien des employés en santé, deux tâches qu’elle prend très à cœur.

« En médecine du travail, il est essentiel de respecter les droits de la personne et de favoriser les accommodements. Cependant, certaines conditions médicales ou traitements, s’ils ne répondent pas aux normes de sécurité du milieu de travail, peuvent poser un risque pour l’individu et pour les opérations.»

Ajoutons que son expérience en intervention et sa capacité à comprendre les besoins des gens font d’Amanda une bonne interlocutrice auprès des employés ou des futurs candidats anxieux à l’idée d’échouer à leurs examens médicaux. « Ce processus peut être stressant pour certains. Je m’assure qu’ils se sentent à l’aise […] je cherche toujours à soutenir et à accompagner les candidats afin de maximiser leurs opportunités professionnelles », ajoute-t-elle.

Le travail d'une infirmière auxiliaire en médecine du travail est à la fois varié et important pour le bon fonctionnement de l'entreprise. Par son expertise, sa rigueur et son engagement, Amanda Roquebrune s’assure que chaque employé puisse remplir son rôle dans les meilleures conditions. Dans un secteur où il n’y a pas de place à l’erreur, elle représente un maillon essentiel pour garantir la sécurité et le bon déroulement des opérations pour tous, employés comme passagers.